Mala Atención

Hace semanas un amigo me envió algunas cosas desde USA. en el sistema del servicio postal de USA me sale “NOT TRACKABLE”. Me comuniqué con el servicio postal y me informan que no se puede rastrear porque mi envío llegó al Perú y que ya debo comunicarme con Serpost. Tengo poco tiempo y no puedo ir personalmente a hacer el reclamo. De tantas veces que llamé, y de las cuales me contestaron solo una vez, me dijeron que no podían verlo en el sistema y solo eso supieron decirme. No puedo perder este paquete. El año pasado compré algo pequeño por Ebay y la situación era la misma, no podía rastrearlo ni tampoco nadie nunca me dió respuesta (van seis meses y nunca me llegó nada). Misteriosamente mis envíos desde China siempre me llegan! cosa que no entiendo. Si alguien tiene un amigo, o una persona que trabaje en Serpost puede ayudarme, o sabe de algún libro de reclamos en donde pueda escribir, por favor le agradecería mucho.

Leave a Reply

avatar
  Subscribe  
Notify of