Aumento de Tarifas Indiscriminado

Llama la atención el caso de Entel Perú, una telcom que ya parecía una lovebrand entre sus clientes, y ahora enfrenta reclamos por aumento de tarifas a cambio de más servicios, sin previo aviso según testimonio de muchos.
Mucho aprendizaje detrás de este caso que seguro Entel podrá resolver, pero se comprueba una regla general: Por muy fuerte que sea tu branding, no estarás libre de riesgos en tu reputación.
Todos, a estar alertas siempre, al margen del servicio, sector o marca que tengan, NO tenemos zona de confort (también regla general).

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