Descuento de Megas Injustificado

Entel Perú estoy todo el dia intentando que me restablezcan mi internet, tengo un plan de 14gb hace un mes hice portabilidad desde claro y me dijeron que por pasarme a Entel tenía 3 meses de youtube ilimitado y por eso andaba mirando Youtube, sin embargo no es así, desde un inicio me estuvieron descontando de mi plan mensual, tanto así que ahora ya no me queda casi nada de datos y cuando llame hoy me dijeron que recién desde hoy me están habilitando el youtube sin consumir datos.
Esto es una estafa, con tal de que te portes de una empresa a otra. Entel te miente y ahora yo me veo afectado porque no puedo trabajar, yo trabajo con aplicaciones desde mi cel y necesito tener datos… estuve llamando todo el día e incluso me llamaron como se ve en la imagen, pero no me solucionan nada, incluso me cortan.
La atención de su area de reclamos es paupérrima y deja mucho que desear, no están bien capacitados para solucionar problemas

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