Lamentable y penoso servicio de Movistar Perú. Un requerimiento ingresado hace cuatro meses por el cambio de dos controles de los cuatro decodificadores POR LOS CUALES PAGO y que hasta el día de hoy NO HA SIDO ATENDIDO. Es increíble cómo esta empresa no se preocupa en lo absoluto por sus clientes y más bien […]

¡MUCHO CUIDADO USUARIOS!, MOVISTAR está otorgando servicios a personas que están SUPLANTANDO NUESTRA IDENTIDAD, sin identificarlos plenamente como es mi caso. Hace un mes me llegó un recibo por vencer por 176,50 soles (AHORA SON 2) y hasta la fecha sigo recibiendo mensajes de recibos vencidos. He realizado mi reclamo a ROVISTAR y como ustedes […]

Señores Claro: Estoy intentando ingresar un reclamo ya que no permiten que haga portabilidad con otro operador y su sistema de reclamos no reconoce mi número telefónico. Llamo a central telefónica y me comentan que el sistema web de reclamos está fallando. En donde puedo ingresar un reclamo formal ??? Todo el día está fallando […]

El servicio que da Entel Perú a sus clientes es pésimo, es de lo peor, desde el año pasado en septiembre, estoy presentando varias quejas, como por montos por llamadas no hechas por vía Americatel, supuestos consumos de datos de internet, los cuales al acercarme a hacer los reclamos a la tienda de dintilhac en […]

Entel Perú estoy todo el dia intentando que me restablezcan mi internet, tengo un plan de 14gb hace un mes hice portabilidad desde claro y me dijeron que por pasarme a Entel tenía 3 meses de youtube ilimitado y por eso andaba mirando Youtube, sin embargo no es así, desde un inicio me estuvieron descontando […]