Lamentable y penoso servicio de Movistar Perú. Un requerimiento ingresado hace cuatro meses por el cambio de dos controles de los cuatro decodificadores POR LOS CUALES PAGO y que hasta el día de hoy NO HA SIDO ATENDIDO. Es increíble cómo esta empresa no se preocupa en lo absoluto por sus clientes y más bien […]

¡MUCHO CUIDADO USUARIOS!, MOVISTAR está otorgando servicios a personas que están SUPLANTANDO NUESTRA IDENTIDAD, sin identificarlos plenamente como es mi caso. Hace un mes me llegó un recibo por vencer por 176,50 soles (AHORA SON 2) y hasta la fecha sigo recibiendo mensajes de recibos vencidos. He realizado mi reclamo a ROVISTAR y como ustedes […]

Movistar preocúpate más por tus clientes no es posible que tenga que presentar 2 reclamos por tu página web y tus asesores me indiquen que no he presentado nada he llamado 3 veces y después de media hora en espera me cuelguen y no tengan ni la amabilidad de devolver la llamada además no me […]

He logrado concluir que somos un país tercermundista porque nos tratan y no hacemos nada por cambiar ese pésimo trato y servicio q nos brindan las empresas privadas extranjeras q prestan servicios al interior de nuestro País. Es el caso q tengo una vez más avería en mi internet y pese a mis múltiples reclamos […]

Es increíble el SERVICIO DE PORQUERÍA que da Movistar Perú Soporte Movistar Perú. 3 días después del robo sigo sin poder bloquear mi línea. Llamé a diferentes números de “atención al cliente” (si, evidentemente entre comillas), me contacté por redes sociales, hablé con gente que trabaja ahí, lo intenté por los canales automáticos y me comuniqué […]

Buenas noches Srs de Movistar, en vista que desde hace mas de 20 dias no tengo una solución con respecto a un problema de mi línea fija que por cierto me siguen cobrando la mensualidad me veo a escribir de manera pública mi malestar y queja.He venido presentando distintos requerimientos de manera telefónica como de manera presencial […]

Buenas noches, el día de hoy me doy con la sorpresa que movistar me mandó otro recibo para pagar la cantidad de s/.185.80 cuando este servicio ya di de baja y me siguen cobrando cuando yo ya tengo otro servicio me hicieron pagar noviembre cuando no me.arreglaron el inconveniente con mis decos no tenía señal […]