Política de cookies
Última actualización: 2 de noviembre de 2026.
1. Responsable
Reclamo.pe es operado por MARKETING DEV S.A.C., RUC 20601334071, con domicilio en Av. Arequipa 4501, Miraflores, Lima, Perú. Contacto: contacto@marketing-branding.pe.
2. ¿Qué son las cookies?
Son archivos o identificadores que un sitio o servicio puede almacenar o consultar en el navegador para recordar preferencias, gestionar sesiones, reforzar la seguridad o medir el uso de las páginas. Algunas tecnologías de terceros cumplen funciones equivalentes.
3. Tipos de tecnologías que podrían estar presentes
- Necesarias: gestión de sesiones administrativas, seguridad y funcionamiento técnico.
- Preferencias: recordar opciones seleccionadas cuando se habiliten esas funciones.
- Medición: estadísticas de visitas si se utiliza una herramienta de analítica.
- Publicidad: tecnologías de terceros si se habilitan servicios publicitarios.
Esta clasificación describe categorías posibles, no certifica que todas estén activas. Los nombres, proveedores, duración y finalidad de las cookies realmente instaladas deben verificarse mediante un inventario técnico actualizado del sitio.
4. Consentimiento y control
Cuando corresponda legalmente, se solicitará consentimiento previo para tecnologías no esenciales y se ofrecerán controles adecuados para aceptarlas o rechazarlas. La publicación de esta política no instala por sí sola un panel de consentimiento ni bloquea scripts de terceros. Los usuarios también pueden eliminar o restringir cookies desde la configuración de su navegador, aunque ello podría afectar funciones técnicas del sitio.
5. Asistente privado
El borrador de reclamo generado por el asistente del tema neutral no se guarda mediante cookies ni se transmite al servidor por esa función. Esto no equivale a una certificación de herramientas ajenas que puedan estar instaladas.
6. Actualizaciones y contacto
Esta información se actualizará de acuerdo con los resultados del inventario de tecnologías y los cambios de configuración. Para consultas puedes contactar a contacto@marketing-branding.pe o consultar la Política de privacidad.